As funções do porteiro do condomínio são essenciais para o bom funcionamento de toda essa estrutura, além de representar uma grande ajuda para o síndico e para moradores, visitantes e até mesmo prestadores de serviço.
Ao longo desse artigo, vamos detalhar o dia a dia de um porteiro de condomínio. Vamos apresentar todas as suas funções principais e destacar a importância desse profissional para questões como segurança, facilidade e boa convivência.
7 principais funções do porteiro do condomínio
Engana-se quem pensa que o papel do porteiro é apenas abrir e fechar o portão, a seguir vamos entender que sua responsabilidade vai muito além. Confira:
1. Controle de acesso
Olhando para a estrutura da portaria do condomínio, o porteiro é responsável por controlar a entrada e saída de pessoas, veículos e visitantes no condomínio. Ele deve garantir que somente pessoas autorizadas tenham acesso ao empreendimento, registrando a entrada de visitantes, entregadores e prestadores de serviço.
2. Recebimento de correspondências e encomendas
O porteiro geralmente recebe e organiza as correspondências dos moradores, bem como as encomendas entregues por empresas de transporte. Ele também é responsável por notificar os moradores sobre a chegada de pacotes e correspondências.
Essa função é essencial hoje em dia. Sabemos que as compras online já representam boa parte das aquisições atualmente, assim, saber que há sempre alguém para receber essas entregas é um grande diferencial na hora de encontrar um local para morar.
3. Monitoramento de câmeras de segurança
Muitos condomínios possuem sistemas de vigilância com câmeras de segurança, e o porteiro é encarregado de monitorar essas câmeras para identificar qualquer atividade suspeita e garantir a segurança do empreendimento.
É possível que uma empresa terceirizada também faça esse monitoramento. No entanto, normalmente, o porteiro é o olhar do condomínio sobre esse equipamento, garantindo que tenha sempre uma vigilância.
Além desse ponto, quando falamos em segurança, o porteiro do condomínio também é importante para garantir que moradores e condôminos não sejam acompanhados por estranhos durante a entrada em seu apartamento.
4. Registro de visitantes e fornecedores
Quando necessário, o porteiro pode registrar as informações dos visitantes e fornecedores que acessam o condomínio, o que ajuda na segurança e no controle de quem esteve no local em determinado momento.
Entre as funções do porteiro, normalmente, essa é aplicada em prédios comerciais, edifícios que possuem um maior fluxo de pessoas, sejam visitantes ou fornecedores.
5. Controle de chaves e acessos
O porteiro pode ser responsável pelo controle de chaves do condomínio, mantendo um registro das chaves emprestadas ou entregues aos moradores e prestadores de serviço. Isso vale para chaves de ambientes internos como salão de festas, depósitos e até mesmo salas de máquinas.
Sobre essa função do porteiro, vale destacar que pode ser compartilhada com um zelador, profissional que tende a exercer esse papel.
3 atividades que não são funções do porteiro de condomínio
Agora que vimos as 3 funções do porteiro de um condomínio, vamos apresentar o outro lado, aquelas atividades que não cabem a esse profissional.
- Manutenção do condomínio: ações como troca de lâmpadas, limpeza do jardim e reparos diversos em áreas comuns não cabem ao porteiro do condomínio. Essas funções, normalmente, são do zelador.
- Manobrar carros no estacionamento: sobretudo em prédios comerciais, o porteiro não pode ser confundido com o manobrista. Afinal, esse profissional deve permanecer na portaria durante seu turno.
- Vigiar crianças em áreas comuns: mesmo com acesso às imagens das câmeras de segurança, o porteiro não é responsável por vigiar crianças em espaços como quadras, playgrounds ou mesmo na piscina. Esse papel cabe aos pais ou, em alguns casos, aos monitores.
Vale a pena ter um porteiro no condomínio?
Como vimos, a presença de um porteiro em um condomínio pode trazer diversos benefícios e é considerada uma prática comum em muitos empreendimentos, especialmente em condomínios residenciais de médio e grande porte e em empreendimentos comerciais.
Para isso, é sempre importante contar com uma empresa especializada em administração de condomínio. Com essa ajuda é possível entender qual o melhor cenário para o seu prédio e procurar profissionais capacitados para cada papel.
As funções do porteiro do condomínio deixam claro que é um profissional muito importante para o dia a dia desse ambiente. Por isso, vale a pena procurar a SATS e entender agora mesmo como contar com essas ações em sua rotina.
Meta: Quais as funções do porteiro do condomínio? Veja o que esse profissional faz e o que não faz em sua rotina.
